21日(今週月曜日)、待望の新人君が入社しました。
かつて弊社で受け入れていたOJT(研修生)と同じ学校出身ということで、これは楽しみ♪早速、22日、休日を挟んで24日と2件お客様との打合せに参加して貰いました。「打合せに参加した」ということは・・・「早々と2件の仕事を彼に任せることにした」ということです。かつてボクが歩んできたのと同じように、独学でコツコツと学習兼仕事をして貰います。そして一日でも早く、ワークスペース・クオリティの製品を開発して貰う予定です。
予想以上に「タフ・ガイ」なのも楽しみです。これから、一緒に行動することが多くなると思います。ちなみに、電話の受付やショッピングカートの見本依頼受付も彼に任せています。ワークスペースの新人研修は、「いきなり実践」これに尽きます。
どうぞお手柔らかに、しっかりご指導ください^o^
今週は水・木・金と、求人広告を見ての面接応募が立て続きました。当社の理念に同意して頂いての応募は本当に嬉しいですね。なんだか仲間が一気に増えたような気がします。
当社に深くお付き合い頂いているお客様、友人、関係者の多くは今年年初から「人材が欲しい」と願っていたのをご存じで、色々とお気遣い頂いておりましたが晴れて「独り身」を脱することができ本当に嬉しく思います。
でも、従業員が増えることに甘んじるのではなく、当然仕事を増やさなくてはなりません。まだ何名雇うかは検討段階ですが、なによりも、ただでさえ忙しいこの時期に入社する社員を教育もしなくてはならず、体力勝負になりそうな様相です。でも、半年後にワークスペースが何処まで成長するか、どうぞご期待ください。
弊社から車で5分ほどの、某ショッピングモールにある「某珈琲店」。以前からずっと気になっていたのですが、ここは「マイ・カップ」という制度があります。「マイ・カップ」を置いておくと20円値引きしてもらえるという程度のもの。カップは850円で店頭に並んでいるものを使うので、まずは850円の売上。850円の元を取ろうと思う敏感な(?)お客様は、単純計算 850(円) ÷ 20 = 42(回)以上の来店で回収できると考えるのかな？
よく「飲み屋」さんのボトルキープ、喫茶店の珈琲チケット等は耳にしますが、これらはいわゆる「リピーター対策」ですよね。ボトルキープしたお客様は必ず、その店へ来ることを約束し、珈琲チケットを買うお客様も必ず来店することを約束する。
前述の「マイ・カップ」も、然り。ただ、前述の2つと違うのは商品が破損しない限りは「そこにある」と言う点。幾らボトルキープとはいえ、ちまちまと飲み続けて40回来店分も無いだろうし、珈琲チケットに関しては11回くらいが相場なので、それ以上続けて利用したいなら追加で買う必要があります。
回数計算だけで言えば、40回ですが、行く度に20円値引いてもらえる「お得感」を出して集客に努める珈琲店の一面を垣間見ました。
売上が伸びないと悩む「リピーター対策」。この冬こそは、ショッピングカートを効果的にカスタマイズして「リピーターにつなげる対策」をしてみては如何でしょうか？