業務日報
ソフト開発の経営者ということで、社内管理こそ根本から改善すべきと思い、非常にシンプルな誰でも作れるシステムを開発・導入しています。
いわゆる『業務日報』なのですが、スタッフは毎日「今日の予定」「現在進行中の作業案件」「本日の反省・報告」をどのパソコンからも共有できるデータベースに書き入れ、私が後々採点・評価するシステムです。
それまで、朝礼で前日の業務報告と本日の予定を話し合ってきましたが、担当者ごとに案件が違うと、他の担当者が報告している間手持ちぶさたになる事が多かったので、時間の有効活用という意味で構築しました。今はまだ導入期なので、導入評価までは至っていませんが、社内のPDSA(Plan Do See Action)サイクルを管理するシステムとしてこんなものも開発しましたという報告まで。
※ 現在は、若干、私の行動スケジュールと、いわゆる電話メモ(電話の応対履歴)も瞬時に確認できるシステムにまでバージョンアップしています。
※ 図はシステムのキャプチャです。クライアント毎の進捗状況が見えてしまうので、ぼかしてあります。
見辛い点、何卒ご寛容ください。